Politique de retour.... AM Arts se tient derrière nos clients. Nous avons une garantie de satisfaction à 100% derrière nos produits et services. Si pour une raison quelconque, vous ou votre destinataire du cadeau est pas entièrement satisfait de votre cadeau, nous échangerons ou émettons un crédit de magasin pour la valeur comparable. Nous acceptons les retours et les échanges pour les éléments qui répondent aux critères de rendement indiqués ci-dessous pour les 30 jours à compter de la date d'achat. Si votre article est endommagé ou un rapport incorrect de service à la clientèle dans la semaine de livraison. Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler ou garantir des changements aux commandes telles que les adresses de livraison après ils sont placés. S'il vous plaît vérifier soigneusement votre commande au moment du départ. Dommages et défauts ... Les commandes reçues endommagées ou incorrectes seront échangés pour le même article seulement. S'il vous plaît envoyer un courriel rapport au service à la clientèle par courriel dans les 5 jours suivant la livraison. Les réclamations pour les articles défectueux doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. L'usure normale et les dommages accidentels ne sont pas considérées comme un défaut. Garantie de qualité ... Il peut y avoir une certaine distorsion pendant le processus de stockage de la peinture à l'huile et la couleur de l'écran d'affichage de chaque acheteur a quelques différences. Ainsi, la peinture réelle peut être un peu différent de l'image. Dans le même temps, nous sommes le peint à la main, nous ne pouvons garantir que, avec exactement le même que l'image (y compris la couleur, la forme, etc.). Cependant, nous allons faire la différence entre notre reproduction et l'original au niveau le plus proche qui apportera la beauté à votre toute pièce où l'affiche. Paquets perdus... Tous les numéros de suivi sont envoyés par courriel automatiquement immédiatement après l'expédition. Revendications de paquets perdus ou non réception du colis doivent être effectués dans les 2-3 semaines suivant la date d'expédition. Informations Expédition internationale: Tous les colis internationaux sont expédiés via UPS dans le monde entier y compris le Canada, l'Europe, l'Asie, l'Amérique latine et le Mexique. S'il vous plaît garder à l'esprit que certains pays a des taxes élevées de charge pour peintures à l'huile de service .International, les taxes et les douanes les frais de courtage varient avec chaque pays. devoir international, les taxes et les frais de courtage en douane ne sont pas inclus dans les frais de transport et seront transmises à récepteur de l'expédition à la livraison. Frais supplémentaires: Toutes les taxes / droits et les frais de retour et frais de manutention bancaire devraient être payés par les consignataires.
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RFQ
1. Pouvez-vous faire de la peinture à l'huile semble que l'original? Réponse: Copiez le peinture à l'huile semble que 100% de l'original. Il est impossible, nous ne voulons pas tromper personne croire nos peintures à l'huile qui regarde comme si 100% de l'original qui devrait être trompeur. Cependant, nous garantissons qu'ils ont au moins 80-90 degré de similitude de%. 2. Quelle est la valeur minimum que je peux commander? Réponse: Il n'y a pas de minimum pour l'ordre, de gros est au moins 2pcs de chaque image. 3. Vous pouvez accepter les peintures personnalisées? Réponse: OEM sont les bienvenus. Seulement n'a pas afficher sur notre site Web, vous pouvez envoyer les photos que vous voulez que nous imprimons et écrivons clair pour nous dire la dimension et de la qualité / prix que vous avez besoin, s'il y a une demande particulière sur votre commande, s'il vous plaît aligner sur demande de détail sur votre photo, envoyez-nous par email. 4. Êtes-vous seulement la vente peintures à l'huile et pas de cadre d'étirage l'œuvre d'art? Réponse: Nous fournissons les services de cadre. Il existe trois types de bois civière bar nous utilisons souvent, bois de pin, bois de paulownia et du bois de sapin. Le bois de pin est forte, mais peu lourd, le bois de paulownia est léger, pour le grand tableau de taille, il est le meilleur choix, le bois de la fourrure est un peu mou, il est facile pour les étirements. Cadre extérieur sont invités à personnaliser. 5. Pouvez-vous me dire combien de temps il faut pour recevoir ma commande? Réponse: Si votre commande sont en stock. Il sera expédié sous 1-3 jours. Habituellement, sur commande de peinture sera livré entre 7-21 journées de travail en fonction de la complexité, la taille, la qualité de votre commande. S'il vous plaît vérifier votre commande, si elle passe les 25 jours et vous ne l'avez pas encore reçu vos peintures, les artistes ont parfois besoin d'un peu de temps supplémentaire pour les détails fins-tournant. La qualité de vos peintures est important pour vous et nous et précipiter la fabrication peut affecter l'effet final. Il vaut toujours la peine d'attendre quelques jours de plus pour une bonne qualité. Nous vous tiendrons au courant de l'état d'avancement de votre commande et vous informer avant expédition. Habituellement, pour la commande, nous vous ferons parvenir vos peintures par DHL, UPS, Fedex et TNT Express. Il faudra 3- 5 jours pour arriver à votre porte, 7-15 jours par transport aérien. Pour grosse commande, je vous enverrai les peintures de transport maritime, il faudra environ 15-30 jours à vos mains. 6. Puis-je tracer et suivre l'expédition de marchandises? Réponse: Oui, nous vous ferons parvenir le numéro de suivi après leur expédition et vous pouvez utiliser le n ° de suivi Pour vérifier votre traitement des commandes et d'expédition dans les détails. 7. Comment puis-je obtenir votre prix et rabais? Réponse: Nous avons trop varié et la taille à offrir, le prix est différent, si votre commande est grande, nous vous donnerons remise spéciale, En général, vous pouvez nous dire ce que la qualité et la taille et la quantité que vous voulez et envoyez-nous la photo et l'impression par e-mail, puis nous vous donnerons la citation exacte à votre demande immédiatement. Si vous demandez beaucoup de style de qualité et de sujet, s'il vous plaît nous informer, nous vous ferons parvenir nous leur permettons un certain pourcentage de rabais à la lumière de la pratique du commerce international, le taux de béton devant être fixée en fonction de la taille d'un la transaction et les types de la qualité de la peinture. le Le prix que nous indiquons ne couvre pas le cadre de la peinture à l'huile (pas de cadre). Nous les envoyons comme un rouleau. Si vous avez besoin d'une autre taille, obtenir la peinture séparée ou une combinaison, s'il vous plaît contactez-nous. Nous allons leur fournir le meilleur prix pour autant que nous le pouvons. 8. Comment emballer vos peintures pour l'expédition? Réponse: Rouleau d'envoi: 1). Toile recouverte de film plastique 2). Roulé avec tube à main 3). Emballé avec film à bulles 4). Couvert avec robinet (grande taille dans un tube dur) Tendues / Cadre d'envoi: 1). Toile recouverte d'un film plastique ou d'un film à bulles 2). Protection quatre coins du papier 3). Mettre en carton 4). Couvert avec du ruban adhésif 9. Puis-je obtenir un échantillon avant que la commande en vrac? Réponse: Oui, bien sûr. Il est la première étape pour vérifier la qualité des peintures. Envoyez-nous la photo que vous voulez que nous imprime ou vous pouvez vérifier les peintures que nous avons en stock. Nous vous ferons parvenir l'image de l'échantillon pour votre confirmation avant expédition. Normalement, les clients doivent payer pour les échantillons, mais les frais d'échantillonnage peuvent être remboursés lorsque vous passez la commande de nous. Dans certains cas, l'échantillon est gratuit pour vous. 10.How-vous examiner la qualité de la peinture avant que les travaux d'expédition? Réponse: Nous vous tiendrons au courant de l'état d'avancement de votre commande et lorsque nous les terminons, nous vous ferons parvenir l'image numérique pour vérifier, si vous avez des demandes pour les peintures, dites-nous, et nous allons le modifier sur la base de vos demandes.
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